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C'est pourquoi nous préparons vos colis avec toute l'attention possible pour vous satisfaire au mieux.
Toutefois, si pour une raison ou pour une autre vous n'êtes pas satisfait d'un produit que vous avez commandé, vous pouvez nous le retourner sous 7 jours et demander son échange ou son remboursement intégral. Nous vous rembourserons alors dans un délai maximum de 15 jours par chèque bancaire.

Voici la marche à suivre :
- le ou les articles retournés doivent être dans leur emaballage cellophane d'origine s'il y en avait un.
- s'il s'agit d'un achat de lot, vous devez nous retourner l'ensemble des articles du lot.
- vous devez joindre votre facture à votre colis
- utilisez de préférence le carton d'envoi d'origine pour emballer votre colis. Si vous ne l'avez plus, merci d'utiliser un emballage adapté qui protège au mieux les articles que vous nous retournez
- vous pouvez nous renvoyer votre commande à :

ORTHOMALIN - La Boutique
Vitry
69430 Quincié en Beaujolais
France

Les frais d'envoi et de retour restent à votre charge.

Important : Les logiciels doivent être renvoyés dans leur pellicule transparente protectrice de sécurité non retirée ou ouverte. En effet cette garantie ne s'applique pas aux produits immédiatement reproductibles descellés : votre article vous sera donc échangé ou remboursé dans les meilleurs délais, sous réserve qu'il soit intact et sans trace d'utilisation.